Voimassa alkaen: 29.07.2026. Päivitetty viimeksi: 05.09.2026
Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Hexis OÜ (rekisterikoodi 17560430, osoite Talve tee 23, Üksnurme küla, Saku vald, 75513 Harju maakond, Viro, sähköposti info@skoopos.fi) käsittelee henkilötietoja SKOOPOS-verkkokaupan (skoopos.ee, skoopos.lv, skoopos.lt ja skoopos.fi) käytön yhteydessä.
Hexis OÜ on henkilötietojen rekisterinpitäjä. Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Viron henkilötietojen suojaa koskevaa lakia (isikuandmete kaitse seadus). Jos asut jossakin toisessa Euroopan unionin maassa, sinuun sovelletaan myös kyseisen maan GDPR:ää täydentävää lainsäädäntöä.
Mitä tietoja käsittelemme
Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:
- nimi;
- sähköpostiosoite;
- puhelinnumero;
- toimitusmaa, -tapa ja -osoite (esim. valittu pakettiautomaatti) sekä verkkokaupan kielivalinta;
- tilaustiedot (ostetut tuotteet, summat, päivämäärät);
- maksun suorittamiseen liittyvät tiedot (maksutapa ja maksun tila — meillä ei ole pääsyä pankki- ja korttitietoihin);
- asiakastuen yhteydenottojen ja kyselyjen sisältö.
Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
- Tilauksen toimittaminen — tilauksen käsittely, tavaran toimitus, maksujen vahvistaminen ja asiakastuki. Oikeusperuste: kauppasopimuksen täytäntöönpano (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
- Kirjanpito — ostoasiakirjojen säilyttäminen. Oikeusperuste: lakisääteisen velvoitteen noudattaminen (GDPR 6 artiklan 1 kohdan c alakohta; Viron kirjanpitolaki, raamatupidamise seadus).
- Uutiskirjeet ja tarjoukset — vain etukäteen antamallasi suostumuksella (GDPR 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.
- Oikeudellisten vaatimusten laatiminen ja puolustaminen sekä petosten estäminen — oikeutettu etu (GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
Kenelle luovutamme tietoja
Luovutamme henkilötietoja vain palvelun tarjoamisen edellyttämässä laajuudessa seuraaville henkilötietojen käsittelijöille ja yhteistyökumppaneille:
- Montonio Finance UAB — maksujen välitys (maksun suorittamiseen tarvittavat tiedot);
- Montonio Finance OÜ ja Inbank AS (latvialaisen ja liettualaisen ostajan osalta Inbank AS:n kyseisen maan sivuliike) — luottohakemuksen välittäminen ja luoton myöntäminen osamaksua valittaessa (nimi, yhteystiedot sekä tilaus- ja maksutiedot). Luotonantaja käsittelee tietoja itsenäisenä rekisterinpitäjänä omien tietosuojaehtojensa mukaisesti;
- Kuljetusyhtiöt — tavaran toimittaminen (nimi, puhelinnumero, sähköposti, valittu pakettiautomaatti). Kuljetusyhtiö riippuu kohdemaasta ja valinnastasi: Virossa AS Eesti Post (Omniva), Itella Estonia OÜ (SmartPost), DPD Eesti AS ja Unisend; Latviassa Omnivan, SmartPostin, DPD:n ja Unisendin latvialainen yhtiö; Liettuassa Omnivan, SmartPostin, DPD:n ja Unisendin liettualainen yhtiö; Suomessa Posti Oy (SmartPost) ja DPD Finland Oy. Kuljetuspalvelun välittää Montonio, joka toimittaa lähetyksen tiedot kuljetusyhtiölle;
- Elkdata OÜ (Veebimajutus.ee) — verkkosivuston ja tietokannan palvelintila;
- Google Ireland Limited — yhteydenottolomakkeen roskapostisuojaus (reCAPTCHA) sekä suostumuksellasi mainonnan tuloksellisuuden mittaaminen ja kohdentaminen (Google Ads) ja verkkosivuston käyttötilastot (Google Analytics 4); oston yhteydessä voidaan suostumuksesi perusteella välittää konversion mittaamiseksi tiivistetty (hash) sähköpostiosoite;
- Microsoft Ireland Operations Limited — suostumuksellasi verkkosivuston käytettävyyden analysointi (Microsoft Clarity: hiiren liikkeet, vieritys ja klikkaukset; lomakekenttien sisältö on piilotettu);
- IT- ja ohjelmistopalvelujen tarjoajat siinä laajuudessa kuin verkkokaupan toiminta edellyttää.
Verkkosivuston kävijämäärien mittaamiseen käytämme yksityisyyttä kunnioittavaa Plausible Analytics -palvelua, joka ei käytä evästeitä eikä kerää henkilöön yhdistettäviä tietoja. Suostumuksellasi käytämme lisäksi Google Analyticsia (GA4), joka kerää evästeiden avulla tietoa siitä, miten verkkokauppaa käytetään — katsotut sivut ja tuotteet, ostoskoriin lisäykset sekä tilauksen summa ja numero. Suostumuksellasi käytämme myös Microsoft Claritya, joka tallentaa nimettömän yleiskuvan sivun käytöstä (lomakekenttiin syötetty teksti on piilotettu). Ilman suostumustasi Google Analytics ja Clarity eivät kerää tietoja. Tarkempi kuvaus on evästekäytännössä.
Emme siirrä henkilötietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, paitsi jos siihen on GDPR:ssä säädetyt suojatoimet.
Lisäksi voimme luovuttaa tietoja, jos se on tarpeen lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.
Kuinka kauan säilytämme tietoja
- tilauksiin ja ostoasiakirjoihin liittyvät tiedot — 7 vuotta tilikauden päättymisestä (Viron kirjanpitolaki, raamatupidamise seadus);
- asiakastuen yhteydenotot — enintään 2 vuotta yhteydenoton käsittelyn päättymisestä;
- uutiskirjeen suostumukseen liittyvät tiedot — suostumuksen peruuttamiseen asti;
- riitatilanteessa — vaatimuksen vanhentumisajan päättymiseen asti.
Kun henkilötietoja ei enää tarvita mihinkään tarkoitukseen, ne poistetaan tai anonymisoidaan.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- tarkastaa omat henkilötietosi ja saada niistä jäljennös;
- vaatia virheellisten tietojen oikaisemista;
- vaatia tietojen poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”);
- rajoittaa tietojen käsittelyä;
- vastustaa tietojen käsittelyä;
- saada tiedot koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle palveluntarjoajalle;
- peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa (tämä ei vaikuta ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn lainmukaisuuteen).
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@skoopos.fi. Vastaamme viimeistään 30 päivän kuluessa.
Tietoturva
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta, luovuttamiselta ja tuhoutumiselta. Tiedonsiirto verkkokaupan kanssa on salattu (TLS). Maksut suoritetaan verkkokaupan ulkopuolella turvallisessa maksuympäristössä — pankki- ja korttitiedot eivät tule meille.
Evästeet
Tietoa evästeiden käytöstä ja valinnoistasi löydät evästekäytännöstämme.
Muutokset
Voimme päivittää tietosuojaselostetta ajoittain. Voimassa oleva versio on aina julkaistu tällä sivulla. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivustolla.
Valitukset ja yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käsittelystä, kirjoita osoitteeseen info@skoopos.fi.
Jos katsot, että oikeuksiasi on loukattu henkilötietojen käsittelyssä, sinulla on oikeus tehdä valitus Viron tietosuojavirastolle Andmekaitse Inspektsioon (Tatari 39, 10134 Tallinn, sähköposti info@aki.ee, www.aki.ee) tai oman asuinmaasi tietosuojavalvontaviranomaiselle. Latviassa se on Datu valsts inspekcija (dvi.gov.lv). Liettuassa se on Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (vdai.lrv.lt). Suomessa se on Tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).